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Matrizauto - Spam e desrespeito por pedido de STOP aos SMS

Resolvida
3/10
Sandra Catarina Carlos da Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
18 de junho 2018

A empresa tem feito campanhas abusivas de marketing, enviando incessantemente SMS's.
Por um lado, desconheço como obtiveram o meu contacto, sendo DESAGRADÁVEL receber pulicidade não solicitada e não autorizada, mas é de todo INADMISSÍVEL ter solicitado que parassem com o seu envio, através da opção STOP existente nos SMS, e continuar ainda a receber SMS's... viva a lei de proteção de dados e afins.

Data de ocorrência: 18 de junho 2018
Matrizauto
23 de outubro 2018
Boa tarde,

Contactos devidamente removidos da nossa base de Dados.

Caso tenha recebido alguma SMS após o dia 23 de Junho de 2018, informe-nos p.f. pois deverá tratar-se de uma anomalia à qual teremos que verificar.

Obrigada,
Matrizauto
Sandra Catarina Carlos da Silva
Sandra Silva avaliou a marca
23 de outubro 2018

Desrespeito pela vontade do cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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