Ranking na categoria
MaxPay - Instituição de Pagamento, Lda
-
+351 210 438 270
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício Atrium Saldanha
Praça Duque de Saldanha Nº1
1050-094 Lisboa - geral@maxpay.com.pt
Maxpay - Assistencia ao cliente
Resolvida
geraldo oliveira apresentou a reclamação
9 de agosto 2024
Hoje fiz um pagamento por pix ( chave pix 13023942000137) na agencia de Cascais com o funcionario Duarte. O beneficiário informou que não recebeu o valor (1.297 reais) e a morada do beneficiário está errada. o funcionário da MaxPay ao invés de JARDINS MARIA LUCIA / VOTORANTIM SP (morada correcta) colocaram TOCANTINS MG. Liguei a solicitar correção. a sra que atendeu disse que não podiam corrigir
Data de ocorrência: 9 de agosto 2024
16 de agosto 2024
Exmo. Sr. Geraldo,
Agradecemos a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Considerando os fundamentos apresentados na reclamação apresentada por V. Exa., é do nosso conhecimento que a ordem em causa foi paga no próprio dia da sua realização, conforme já transmitido a V. Exa pelos nossos serviços e também devidamente comprovado mediante a apresentação do recibo emitido pelo nosso correspondente.
Certos de ter correspondido ao pretendido e sempre disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Considerando os fundamentos apresentados na reclamação apresentada por V. Exa., é do nosso conhecimento que a ordem em causa foi paga no próprio dia da sua realização, conforme já transmitido a V. Exa pelos nossos serviços e também devidamente comprovado mediante a apresentação do recibo emitido pelo nosso correspondente.
Certos de ter correspondido ao pretendido e sempre disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.