Performance da Marca
10.0
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Confecções, SA
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Mayoral - Defeito

Sem resolução
1/10
Karla souza
Karla souza apresentou a reclamação
25 de março 2022
Foi comprado um casaco para bebé, sendo este que na primeira vez q ia ser utilizado, verifiquei que havia uma rasgo no carapuço. Levei a loja para reclamar, o mesmo tinha acabado de tirar a etiqueta, e fui acusada de rasgar de propósito pela funcionária. E que nada poderia ser feito, pois teria sido mal uso por mim. O casaco não chegou a ser usado, nem sequer a bebe chegou a vesti lo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2022
Karla souza
10 de abril 2022
Quero uma resposta da marca, pois o casaco foi caro e não se rasgou por uso. Pelo contrário, não foi usado nenhuma vez
Karla souza
24 de abril 2022
Continua sem qualquer resposta pela marca.
Karla souza
8 de maio 2022
Aguardo resolução da marca.
Karla souza
Karla souza avaliou a marca
18 de julho 2022

A situação não foi respondida. Nem pelo vosso site, nem pela empresa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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