Mazda - Serviços mazda

Comprei um Mazda cx3 0kms em fevereiro de 2019 e passados 40000kms (problema que se arrastou de dezembro de 2020 a fevereiro de 2021) acende uma luz "DPF" e passados vários testes têm luz verde da mazda para trocar os injetores. De notar que quando fui levantar o carro não existiu ninguém que me explicasse o problema do carro.
Passados 10000kms (em agosto de 2021) volta a acender a mesma luz e regressam os testes. Já me desloquei à oficina 3 vezes para realizarem testes e na segunda vez queriam que o carro permanecesse até ao dia seguinte sem me oferecerem uma solução de como me deslocar até casa porque "não podem dar carros de substituição sem um diagnóstico" (sic). Após reclamar trouxe o meu carro de volta com autorização da oficina e voltaram a contactar-me passado alguns dias para voltar à oficina para mais testes
Nesta terceira vez o carro da entrada na oficina no dia 09 e permanece até o dia seguinte por eu estar impossibilitada de o ir buscar no próprio dia.
Como não fui contactada com novidades contacto a oficina e referem que poderão haver mais testes ao que respondo que se o carro não estiver pronto preciso de um de substituição. Volto a contactar mais tarde e dizem que se tiverem um carro me emprestam até ao problema estar resolvido mas como é de esperar não têm carros disponíveis. Sendo assim tenho de me deslocar pela quarta vez para que ou realizem mais testes ou solucionem um problema e lhe atribuam o tal diagnóstico e aí tenha direito ao carro de substituição.
De notar que em todo este tempo nunca existiu ninguém que fizesse a ligação entre a oficina e o cliente e para eu obter informações do que se estava a passar.
Atendimento e acompanhamento do cliente muito fraco.
Como é de esperar não recomendo a marca e assim que possível deixaremos de ser clientes.