Boa noite
Sendo um aficionado da marca e detentor de 2 modelos Mx3 v6 (1995 – clássico) bem estimado e um Mazda 6 (2008), durante anos aconselhei vários familiares e amigos a comprarem Mazda e vários o fizeram. No entanto neste momento estou descontente com uma situação que infelizmente e pelos vistos não é única. O tablier(lado passageiro) do Mazda 6 (GH) de 2008 já se encontra num processo de degradação tendo um aspeto derretido/brilhante/ pegajoso e com o tempo cada vez ficava pior (apesar de eu ser muito cuidadoso), no entanto há 3 semanas o meu carro teve uma intervenção dos técnicos da Mazda – Forportil que devido a uma acçao de chamada - mudança do airbag passageiro tiveram que retirar especificamente a parte do tablier (passageiro) que se encontrava nas condições mencionadas e ao faze-lo desfizeram e marcaram varias partes desta peça, tendo eu alertado previamente o responsável de serviço para o estado do tablier. Após essa intervenção constatei que ficou com um estado muito pior variadíssimas marcas (forçadas) e algumas partes a desfazer -se tal como poderá ser visto nas fotos em anexo, tendo reclamado essa situação ao responsável, que pelos iria falar com a marca.
Seguramente que houve um erro de fabrico desta peça, e da mesma forma que a marca fez uma acçao de chamada para o airbag devido a um erro/defeito, penso que o mesmo deveria ser feito para esta peça, pois são já vários clientes de Mazda 6 e Mazda 3 que reclamam do mesmo. Espero que impere o bom senso, profissionalismo e responsabilidade para que a marca assuma este erro e não deixe os seus clientes aficionados descontentes.
Aguardo por uma solução do meu problema que após a intervenção ficou em estado lastimável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2021
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