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Mazda - Motor de Portugal, Lda
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HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades. -
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Mazda - Tablier derretido
Resolvida
Paulo carnim apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Boas , tenho um Mazda 3 de 2009, e há uns meses reparei que o tablier estava a derreter se e consequentemente se rasgava nas zonas que tinha contornos! Deparei me após pesquisa, que este defeito era descrito em algumas viaturas da marca. A minha questão é a seguinte , uma vez que é defeito da marca , é possível alguma substituição ou reparação assumida pela mesma?
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
16 de abril 2021
Exmo(a). Sr(a). Paulo carnim,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
20 de abril 2021
Exmo(a). Sr(a). Paulo carnim,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, para dar continuidade à análise da mesma, enviamos para o seu e-mail, no dia 18/01/2021 um pedido de um dados, sem estes é nos impossível analisar a reclamação.
Damos este caso como encerrado.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, para dar continuidade à análise da mesma, enviamos para o seu e-mail, no dia 18/01/2021 um pedido de um dados, sem estes é nos impossível analisar a reclamação.
Damos este caso como encerrado.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
20 de abril 2021
Boa tarde.
Recebi hoje 20/04/2021 o e-mail da marca para lhes enviar a matrícula, afim de dar andamento a reclamação. Qual é o meu espanto quando recebo um outro e-mail a dizer que me enviaram um e-mail no dia 18/01/2021 para mandar dados e que foi dada como concluída a reclamação.
Venho sugerir que vejam este lapso pois o e-mail para vos enviar os dados só o recebi hoje e ainda não há qualquer conclusão para a reclamação.
Recebi hoje 20/04/2021 o e-mail da marca para lhes enviar a matrícula, afim de dar andamento a reclamação. Qual é o meu espanto quando recebo um outro e-mail a dizer que me enviaram um e-mail no dia 18/01/2021 para mandar dados e que foi dada como concluída a reclamação.
Venho sugerir que vejam este lapso pois o e-mail para vos enviar os dados só o recebi hoje e ainda não há qualquer conclusão para a reclamação.
21 de abril 2021
Exmo(a). Sr(a). Paulo carnim,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
12 de maio 2021
Exmo(a). Sr(a). Paulo carnim,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar como encerrada, pelo que lhe enviamos um e-mail com a resposta final no dia 23/04/2021.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 58598821 em 2021-04-16 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar como encerrada, pelo que lhe enviamos um e-mail com a resposta final no dia 23/04/2021.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
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