Ranking na categoria
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HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades. -
213512783
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida dos Combatentes, nº 43-3ºA
1600-042 Lisboa, Portugal - mcliente@mazdaeur.com
Mazda - Tablier derretido
Agradecemos que nos informe qual a matrícula da viatura, bem como qual o Reparador Autorizado a que se dirigiu, para que lhe possamos responder em conformidade.
Obrigada.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Aguardo resposta,
José Muchacho
Aguardo resposta,
José Muchacho
De acordo com o nosso contacto telefónico, o seu processo irá ser acompanhado pelo Reparador Autorizado que nos comunicou.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao cliente
Solicitamos que nos informe se já foi efectuado o contacto com o Reparador Autorizado e se o serviço já se encontra agendado.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Após um mês da reclamação, fui contactado diretamente pela Mazda ao qual me pediram para me dirigir a uma oficina oficial à minha escolha para realizarem uma reavaliação do defeito em questão, ao qual tiraram fotos (tablier). Cerca de duas semanas mais tarde, voltaram a contactar-me a informar que iria ser substituído sem qualquer custo o tablier! Deixei a carrinha por volta do 12h00 e para meu espanto às 14h30 estava pronta, além disso, quando fui buscar a carrinha ainda me a lavaram exteriormente ao pormenor e enquanto esperei até café me ofereceram! (Oficina Santogal Lisboa, Rua D. Estefânia).
Mais uma vez, obrigado pelo vosso excelente atendimento, não se espera outra coisa de uma marca Japonesa.
José Muchacho, um cliente satisfeito.
Após um mês da reclamação, fui contactado diretamente pela Mazda ao qual me pediram para me dirigir a uma oficina oficial à minha escolha para realizarem uma reavaliação do defeito em questão, ao qual tiraram fotos (tablier). Cerca de duas semanas mais tarde, voltaram a contactar-me a informar que iria ser substituído sem qualquer custo o tablier! Deixei a carrinha por volta do 12h00 e para meu espanto às 14h30 estava pronta, além disso, quando fui buscar a carrinha ainda me a lavaram exteriormente ao pormenor e enquanto esperei até café me ofereceram! (Oficina Santogal Lisboa, Rua D. Estefânia).
Mais uma vez, obrigado pelo vosso excelente atendimento, não se espera outra coisa de uma marca Japonesa.
José Muchacho, um cliente satisfeito.
Bom dia. Antes de mais quero agradecer o vosso profissionalismo e a excelente maneira ao qual foi tratada esta questão! Após um mês da reclamação, fui contactado diretamente pela Mazda ao qual me pediram para me dirigir a uma oficina oficial à minha escolha para realizarem uma reavaliação do defeito em questão, ao qual tiraram fotos (tablier). Cerca de duas semanas mais tarde, voltaram a contactar-me a informar que iria ser substituído sem qualquer custo o tablier! Deixei a carrinha por volta do 12h00 e para meu espanto às 14h30 estava pronta, além disso, quando fui buscar a carrinha ainda me a lavaram exteriormente ao pormenor e enquanto esperei até café me ofereceram! (Oficina Santogal Lisboa, Rua D. Estefânia). Mais uma vez, obrigado pelo vosso excelente atendimento, não se espera outra coisa de uma marca Japonesa. José Muchacho, um cliente satisfeito. Ps: na reclamação deixei em anexo a foto da peça substituída, cumprimentos.
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