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Mazda - Motor de Portugal, Lda
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HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades. -
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Mazda - Tablier do lado direito
Resolvida
1/10
Dário Sousa apresentou a reclamação
28 de agosto 2021
Peça do tablier do lado direito está a derreter ( Modelo Mazda 6 do ano 2008 ), gostaria de saber como faço para reclamar esta situação, dado que outros veículos do mesmo ano estão a ter o mesmo problema.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2021
29 de agosto 2021
Exmo(a). Sr(a). Dário Sousa,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
1 de setembro 2021
Exmo(a). Sr(a). Dário Sousa,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, para dar continuidade à análise da mesma, enviamos para o seu e-mail um pedido de dados, no dia 01/09/2021 sem estes é nos impossível analisar a reclamação. Ficamos a aguardar uma resposta.
Vamos desta forma dar a reclamação como encerrada.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, para dar continuidade à análise da mesma, enviamos para o seu e-mail um pedido de dados, no dia 01/09/2021 sem estes é nos impossível analisar a reclamação. Ficamos a aguardar uma resposta.
Vamos desta forma dar a reclamação como encerrada.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
17 de setembro 2021
Não fiquei satisfeito com a solução da Mazda, querem que eu pague os custos da substituição da peça quando eu não tenho culpa, a Mazda já me substituiu outras peças sem qualquer custo devido a estarem com defeito, o mesmo se aplica a esta.
20 de setembro 2021
Exmo(a). Sr(a). Dário Sousa,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar continuidade à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-08-29 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar continuidade à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
20 de setembro 2021
Fico a aguardar. Obrigado
21 de setembro 2021
Exmo(a). Sr(a). Dário Sousa,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-09-17 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar como encerrada, pelo que lhe enviamos um e-mail com a resposta final no dia 21-09-2021.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-09-17 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar como encerrada, pelo que lhe enviamos um e-mail com a resposta final no dia 21-09-2021.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
21 de setembro 2021
Acho incrível como a Mazda arranja maneira de se descartar de um problema que é deles, quando vejo aqui várias reclamações do mesmo problema e que foram resolvidas, eu trabalho na área dos plásticos e não é normal uma peça daquelas ficar naquele estado, para além de ser prejudicial á saúde os gases nocivos que a peça emite devido a estar a derreter.
22 de setembro 2021
Exmo(a). Sr(a). Dário Sousa,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-09-20 que mereceu a nossa melhor atenção.
A Mazda Motor de Portugal agradece desde já a informação enviada por V. Ex.ª, que nos mereceu a melhor atenção.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 64165621 em 2021-09-20 que mereceu a nossa melhor atenção.
A Mazda Motor de Portugal agradece desde já a informação enviada por V. Ex.ª, que nos mereceu a melhor atenção.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Dário Sousa avaliou a marca
30 de setembro 2021
Deixou de ter a minha confiança.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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