Boa tarde,
Apresento esta queixa, pois tenho um Mazda 6 de 2010 em cuja tampa do Airbag do passageiro se encontra derretida há já muito tempo, situação que se tem vindo a deteriorar ao longo do tempo. Já percebi que a Mazda USA há muito tempo que reconheceu o problema originando um recall em que esta substituiu gratuitamente a peça defeituosa.
O que me deixa incomodado não é só o mau aspecto que causa, o desconforto de qualquer coisa que se coloque aí em cima ficar automaticamente colado, mas sobretudo o facto do concessionário onde adquiri a viatura nunca me ter dito que já conheciam o erro, salvaguardando-se sempre num suposto produto abrasivo que utilizei na limpeza do local!!!
Ressalvo que já adquirimos 3 Mazdas e continuo a fazer todas as revisões na Mazda.
Já identifiquei há cerca de 3 anos e o mesmo continua por resolver, dando-me o concessionário apenas 1 solução: a de substituir a meu custo a totalidade da peça defeituosa (airbag incluído...), o que representa um custo bastante avultado para um problema que não foi causado por mim.
Agradeço a vossa atenção para uma cabal resolução deste incómodo defeito.
Obrigado
Data de ocorrência: 26 de outubro 2020
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