MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
97,7%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

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Catarina
Catarina
25 de abril 2024
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MB WAY - Burla

Fiz a publicação de um artigo no OLX, logo de seguida recebo várias chamadas em que queriam muito o artigo. Como nunca tinha nem sabia utilizar a opção de de Multibanco,…

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Luís Silva
Luís Silva
23 de abril 2024
Resolvida
MB WAY - Estou aguardar um valor de uma transação que foi devolvida de uma compra

Eu fiz uma encomenda numa loja de informática online (PcComponentes.com) no dia 07/07/2023, de uns componentes informáticos para montagem de um computador, o pagamento…

Resolvida
Ana Margarida Santos
Ana Santos
22 de abril 2024
Resolvida
MB WAY - Pagamento indevido à glovo

Fiz novamente encomenda na glovo e tentei pagar com mbway, foi efetuado o pagamento mas foi como se não tivesse pago e não foi feita a encomenda. Mas foi retirado…

Resolvida
Fernando Ximenes
Fernando Ximenes
22 de abril 2024
Em tratamento
MB WAY - Transferências sem minha autorização

Olá, foram feitas transferências através da mbway sem minha autorização no valor de 360 euros em para a minha esposa que tal dinheiro ela não recebeu, e agradecia…

Em tratamento
Sara
Sara
22 de abril 2024
Em tratamento
MB WAY - Saldo challenge

Bom dia No passado dia 17 fiz o resgate de 10€ de saldo no challenge e o mesmo já aparece como concluído. Contudo, nunca recebi os 10€ e no menu "atividades" no…

Em tratamento
Mauro Sousa
Mauro Sousa
21 de abril 2024
Em tratamento
MB WAY - Recebi uma transferência mbway por volta das 14h, mandaram a mensagem a dizer que recebi, mas o dinheiro não está disponível na minha conta

Recebi uma transferência mbway por volta das 14h mandaram a mensagem a dizer que recebi mas o dinheiro nao esta disponivel na minha conta

Em tratamento
Mariana Rodrigues
Mariana Rodrigues
21 de abril 2024
Resolvida
MB WAY - A enviar dinheiro a

Esta manhã deparei me com o facto de ter realizado várias tentativas de transferência através da app MBWay no valor de 175€, tendo todas elas dado a mensagem "Não…

Resolvida
Beatriz Mafra
Beatriz Mafra
19 de abril 2024
Resolvida
MB WAY - Transferência

Tentei entrar na conta e dizia código errado, fui ao multibanco trocar o código tinham sido feitas transferência que não fui eu que as fiz fui a ver os dispositivos…

Resolvida
Jorge
Jorge
19 de abril 2024
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MB WAY - Consulta de transações

Ao utilizar a aplicação Android MBWAY, apenas é possível consultar os dados de histórico de transações até 3 meses, aquando necessário consulta de detalhes de transação…

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Bolanle Funmilayo Adedayo
Bolanle Adedayo
19 de abril 2024
Resolvida
MB WAY - Scammed by mbway

MBway sent 300 euros belonging to me to another customer in another bank

Resolvida