Performance da Marca

90.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,3%

Tempo Médio de Resposta

97,3%

Taxa de Solução

99,3%

Média das Avaliações

64,1%

Taxa de Retenção de Clientes

71,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.9

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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MB WAY - Acesso ao menu nas caixas MB

Pedro apresentou a reclamação

4 de agosto 2020

Bom dia,
Desde 5a feira q tento aceder ao Menu do Mbway, sem ser só p levantamento, e as caixas MB q utilizei não têm esse menu. Já tentei em 3 caixas MB diferentes e em diferentes localidades.
Poderiam esclarecer o q se está a passar?
Obrigada

Data de ocorrência: 4 de agosto 2020

MB WAY

4 de agosto 2020

Boa tarde Pedro,

Estamos a fazer desenvolvimentos adicionais na funcionalidade Utilizar MULTIBANCO e, por este motivo, ainda se encontra temporariamente indisponível.

Lamentamos o transtorno causado.

Qualquer outra questão sobre o MB WAY, estamos disponíveis.

Cumprimentos,

SIBS

Pedro avaliou a marca

4 de agosto 2020

Muito prática.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida