MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,9%
Taxa de Solução
99,3%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
70,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

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MB WAY - Aplicação não abre

Resolvida
Maria Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
25 de julho 2020
Boa noite.
Desde o início desta semana que nao consigo aceder ao mbway através do computador. Assim que abro a aplicação aparece a informação com o código de erro MBWERR_WIN-2146233088. Tenho tentado todos os dias sem sucesso.
Agradeço a vossa ajuda. Obrigada
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
MB WAY
27 de julho 2020
Bom dia Maria Silva,

Informamos que o constrangimento reportado, já se encontra identificado e corrigido.

Foi disponibilizado uma nova versão da app Windows (versão 1.8.3 build 34) para a resolução do constrangimento.

Cumprimentos,

SIBS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Boa noite.

Acabei de encontrar o mesmo problema, com a indicação de erro igual à da utilizadora acima.
Como poderei resolver esta situação? Obrigada.