MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - App mbway não deixa usar funções

Resolvida
10/10
Luis Sampaio
Luis Sampaio apresentou a reclamação
25 de setembro 2020
Boa tarde.
Desde há cerca de um mês a aplicação deixou me funcionar corretamente. Clico nas funções e não responde. Por exemplo ao clicar em enviar dinheiro dentro da APP não funciona. Mas sem abrir a aplicação, apenas pelo acesso rápido já funciona. Será que me podem ajudar ?
Obrigado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
MB WAY
25 de setembro 2020
Bom dia Luis Sampaio,

De forma a que possamos verificar a situação que reporta solicitamos que envie um e-mail para mbway@sibs.pt para que seja analisado pela área técnica. Obrigado.

Cumprimentos,

SIBS
Luis Sampaio
Luis Sampaio avaliou a marca
17 de setembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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