Hoje coloquei um motor à venda no olx pelas 10.30 no valor de 80 euros fui contactada 963438554 disse que queria ficar com o motor e disse que tinha uma sr.ª de transportadora para vir busca-lo no domingo, disse que trânsferia para a minha conta os 80 + 30 e eu pensei se for por transferência a um fim de semana não consigo confirmar que o dinheiro está na minha conta, no dia anterior tinha instalado o MB WAY sabia que o MB Way permitia a receção de dinheiro não sabia era como proceder para receber e disse ao sr. como é que deveria proceder, ele disse para ir á area dos levantamentos iria gerar um código para colocar o valor que iria ser creditado na conta, eu disse logo de imediato aos levantamentos estou a levantar da minha conta e ele disse não não minha senhora é assim que funciona, passados uns segundos ele ligou novamente a dizer que tinha se enganado no contacto e que teria de fazer a transação novamente e eu disse mas olhe que eu recebi 2 mensagens ele disse mas tem de fazer a transação dos 80 euros que enganei-me no contacto e eu passado uns segundos fui à conta no net banco e verifiquei que ele tinha-me retirado 190 euros. Era a primeira vez que estava a usar o mbway para receber dinheiro e nunca pensei que o que estava a fazer era a dar uma autorização para a pessoa levantar dinheiro no multibanco este sistema não tem qualquer segurança para que está a utilizar pela primeira vez, dei queixa na policia já tenho o numero do processo e liguei para o banco que o que fez foi reportar a situação de denuncia e anular-me o meu cartão e ainda dizem que tenho de pagar outro no valor de 17 euros.
Enquanto consumidor exijo que essa situação seja resolvida, sei que não sou a primeira nem a unica que tenha acontecido tais burlas mas quero que o MB WAY se responsabilize por uma aplicação que permite que as pessoas facilmente sejam enganadas.
Obrigado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
O problema não está na app. A app é segura.
Isso é a mesma coisa que dar o cartão de multibanco e o pin à pessoa.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.