MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - Burla no OLX

Resolvida
10/10
Luis Faria
Luis Faria apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2020
Coloquei algum mobiliario no olx e ligaram-me de um numero 964163882 com uma tentativa de compra onde me teria que dirigir a um multibanco. Achei estranha toda a conversa e pedi para ligarem mais tarde. Fui procurar na internet e percebi que era uma forma de burla. Quando a pessoa me ligou de volta, referi-lhe que percebi que era burla e claro que me insultou e desligou. O telefone ficou desde entao inativo.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
MB WAY
21 de fevereiro 2020
Bom dia Luís Faria,

Em resposta à sua exposição, informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção, e lamentamos desde já a situação ocorrida.

A situação que nos apresenta será alvo da nossa acção, de modo a estarmos em continuo processo de melhoria.

Cumprimentos,

SIBS
Luis Faria
Luis Faria avaliou a marca
21 de fevereiro 2020

nada a apontar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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