MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

  • 217 813 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
    1649-031 Lisboa
  • webmaster@sibs.pt

MB WAY - Cancelamento de transferência

Resolvida
Romeu Conceição
Romeu Conceição apresentou a reclamação
3 de outubro 2019
Fiz um pagamento e a pessoa não enviou o que tinha prometido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2019
MB WAY
4 de outubro 2019
Bom dia Romeu Conceição,

Caso se refira a um pagamento ou transferência que já se encontrem realizadas com sucesso, poderá tentar contatar o destinatário da transferência ou pagamento e tentar a devolução da mesma se tal for possível.

Face ao que reporta, sugerimos que efetue um pedido de reclamação da transferência ou pagamento junto do seu banco.

No entanto, sugerimos o contacto imediato junto das autoridades, para eventualmente efetuar uma participação junto das mesmas da situação que reporta.

A SIBS permanece disponível para qualquer esclarecimento adicional que nos chegue através do seu Banco e/ou das Autoridades.

Cumprimentos
SIBS
Romeu Conceição
4 de outubro 2019
Obrigado pela resposta destinatário bloqueio-me de todas as comunicações.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.