MB WAY - Cartão desaparece

Cara Sara Soares,

Agradecemos o contacto realizado. Iremos analisar a informação e será contactada por um elemento da equipa SIBS que prestará todo o apoio na questão apresentada.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS

Boa tarde Sara Marlene,

Agradecemos este seu contacto.

Os cartões não desapareceram, apenas bastará alterar os parâmetros de pesquisa por aceder à opção “cartões MB NET”, entrar no FILTRO (símbolo vermelho ao lado dos cartões MB NET) e alterar para “Todos”.

A APP MBWAY tem por definição de origem apresentar apenas os cartões ativos. Os cartões MBNET que gerou passaram para o estado abatido por ultrapassar o número de autorizações permitidas para este tipo de cartão temporário. Assim, aproveitamos a oportunidade para explanar as características dos dois tipos de cartão que pode gerar com o MBNET/MBWAY e desta forma explicar porque o cartão passou para o estado de Abatido:

1) O cartão MB NET ‘Compra Única’ tem uma validade máxima de 2 meses, e permite realizar um número limitado de transações (até 4 transações), independentemente dos comerciantes.

2) O cartão MB NET ‘Comerciante’ tem uma validade mais extensa, até 12 meses, e permite um número ilimitado de transações desde que o total das transações efetuadas não exceda o montante indicado para o cartão, e que sejam efetuadas sempre no mesmo comerciante.
Os cartões MB NET Comerciante podem ter dois montantes distintos: o montante mensal ou o montante total.
O montante mensal permite que o utilizador do serviço defina o valor máximo de compras que podem ser efetuadas com o cartão MB NET gerado ao longo de cada mês de validade do cartão. O montante total corresponde ao valor máximo das compras efetuadas com o cartão MB NET, independentemente do mês em que as compras foram efetuadas.

Cumprimentos SIBS