MB WAY

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

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Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras

Sobre

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.


Telefone: 217 813 000

Morada
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa

E-mail
webmaster@sibs.pt

Website
http://www.mbway.pt/

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MB WAY - Cartão para compras

Resolvida
39534720
91
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Isabela apresentou a reclamação

Conforme indicado fiz um cartão temporário onde o mesmo foi usado para divulgação de uma página no Facebook,
Facebook relata me falta de pagamento pelo mesmo cartão usado para está compra única. No valor de 10 euros
E o mesmo cartão para mim processa se como se houvesse utilizado o valor.
05 Mai2020
MB WAY adicionou uma resposta

Bom dia Isabela Salgado,

Solicitamos que envie os seguintes dados para o endereço mbway@sibs.com.

- Banco emissor do cartão real com o qual aderiu ao MB NET;
- Data e hora das tentativas de operação;
- Nº completo do cartão temporário.

Caso não tenha o nº completo do cartão temporário, em alternativa poderá indicar-nos;
- NIB (Número de Identificação Bancária);
- Últimos 4 dígitos do número de cartão 'real';
- Últimos dígitos do número do cartão temporário em causa;
- Data e hora das tentativas de operação.

Cumprimentos,

SIBS

05 Mai2020
MB WAY alterou o estado para Resolvida
14 Ago2020
Isabela adicionou uma resposta

Nao foi resolvida .

14 Ago2020
Isabela reabriu a reclamação
17 Ago2020
MB WAY alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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