Esta situação é absurda, inaceitável, minha esposa tentou fazer um carregamento vodafone usando o MB WAY, e qual o resultado?? Ela foi cobrada, o dinheiro foi descontado da conta, a vodafone não recebeu o pagamento e o banco diz não se responsabilizar por nada, dizendo que o assunto deve ser tratado com a MB WAY. Pior que isso... hoje às 00:08 fomos cobrados novamente os mesmos 20 euros da recarga, ou seja, me sinto roubado, perdi 40 euros sem ter nenhum retorno, como se tivesse jogado no lixo, preciso desse dinheiro de volta, por favor resolvam isso, esse sistema está totalmente disfuncional!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2021
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