Performance da Marca

91.0

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64,3%

Taxa de Retenção de Clientes

71,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 91

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa
webmaster@sibs.pt

MB WAY - Compra

Pedro Gomes apresentou a reclamação

6 de maio 2020

Olá. Fiz uma compra online através de um cartão mbway. O valor desta compra ficou cativo durante 7 dias voltando agora a estar disponível. A empresa em questão pode retirar o dinheiro gora da minha conta?

Data de ocorrência: 6 de maio 2020

MB WAY

6 de maio 2020

Bom dia Pedro Gomes,

Para que possamos analisar a sua questão, indique-nos os quatro últimos números do cartão MBNET com que efetuou a compra.

Pode contatar-nos através do endereço de email mbway@sibs.pt

Cumprimentos
SIBS

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador