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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
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MB WAY - Denúnica de burla
Resolvida
Pedro Pereira apresentou a reclamação
1 de maio 2020
Recebi um contacto de uma senhora com pronúncia nortenha (disse que estava em Castelo Branco) a perguntar pelo telemóvel que tinha acabado de colocar à venda no OLX (passados 5 minutos).
Disse que ia ver o saldo bancário e que queria pagar por MB WAY a pronto-pagamento.
Passado 5 minutos ligou novamente a perguntar por uma mesa de centro; quando lhe disse que estava a ligar para o vendedor do telemóvel ela pediu-me para ir ao Multibanco com o cartão de débito e ouvia-se sempre uma voz masculina a dar-lhe ordens.
Desliguei o telemóvel e liguei para a GNR local. O número era o 926143413.
Disse que ia ver o saldo bancário e que queria pagar por MB WAY a pronto-pagamento.
Passado 5 minutos ligou novamente a perguntar por uma mesa de centro; quando lhe disse que estava a ligar para o vendedor do telemóvel ela pediu-me para ir ao Multibanco com o cartão de débito e ouvia-se sempre uma voz masculina a dar-lhe ordens.
Desliguei o telemóvel e liguei para a GNR local. O número era o 926143413.
Data de ocorrência: 1 de maio 2020
4 de maio 2020
Bom dia Pedro Pereira,
A adesão ao MB WAY, tal como informado no ecrã dos Caixas Automáticos MULTIBANCO, não deve ser associada a um número que não possui ou desconhece. Ao aderir ao MB WAY no MULTIBANCO, associa o cartão bancário a um número de telemóvel, digitando o seu código pessoal e intransmissível, o que constitui uma autenticação segura.
Junto do banco emissor do seu cartão efectue um pedido de reclamação de todos os valores que não foram efectuados por si. Reforçamos que qualquer esclarecimento adicional deverá ser prestado pela instituição bancária onde tem a sua conta aberta, bem como pelas autoridades policiais, face à alegada burla. Em adicional aconselhamos que tenha os demais comportamentos preventivos na utilização do serviço:
• Não forneça dados confidenciais ou pessoais via correio electrónico ou SMS;
• Não siga ligações recebidas via correio electrónico ou SMS;
• Verifique o extracto da sua conta bancária com regularidade.
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Cumprimentos,
SIBS
A adesão ao MB WAY, tal como informado no ecrã dos Caixas Automáticos MULTIBANCO, não deve ser associada a um número que não possui ou desconhece. Ao aderir ao MB WAY no MULTIBANCO, associa o cartão bancário a um número de telemóvel, digitando o seu código pessoal e intransmissível, o que constitui uma autenticação segura.
Junto do banco emissor do seu cartão efectue um pedido de reclamação de todos os valores que não foram efectuados por si. Reforçamos que qualquer esclarecimento adicional deverá ser prestado pela instituição bancária onde tem a sua conta aberta, bem como pelas autoridades policiais, face à alegada burla. Em adicional aconselhamos que tenha os demais comportamentos preventivos na utilização do serviço:
• Não forneça dados confidenciais ou pessoais via correio electrónico ou SMS;
• Não siga ligações recebidas via correio electrónico ou SMS;
• Verifique o extracto da sua conta bancária com regularidade.
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Cumprimentos,
SIBS
Comentários
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Deixou de atender um burlão e foi ligar para outro!!!! hahahahahh
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