Performance da Marca

91.0

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64,3%

Taxa de Retenção de Clientes

71,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 91

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa
webmaster@sibs.pt

MB WAY - Dever cívico de denunciar

Luis apresentou a reclamação

13 de janeiro 2021

Boa tarde,
Embora isto não seja uma reclamação tenho o dever civico de denunciar neste canal.
Fui contacto pelo número 960121248 para uma compra no OLX e que queria pagar com Mbway.
Percebi imediatamente que era uma burla porque ouvia no fundo da chamada outro homem a falar ao telemovel a insistir com a pessoa da outra chamada que queria fazer o pagamento po mbway. Além disso, assim que percebi disse que não usava mbway e por isso desligaram imediatamente a chamada.

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2021

MB WAY

14 de janeiro 2021

Boa tarde Luis,

Agradecemos a partilha de informação e informamos que situações desta natureza devem ser sempre comunicadas às autoridades competentes.

Cumprimentos,

SIBS

Luis avaliou a marca

26 de setembro 2023

A mbway, nem se quer quer saber sobre as reclações das fraudes que acontecem com a sua marca/aplicação.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador