Eu fiz uma compra no dia 2 de Novembro de 2017 com MB NET way, compra essa que cancelei de imediato. Recebi logo o email da marca a dizer que o cancelamento tinha sido aceite. Quando fui à minha conta, o valor que suspostamente deveria ter gasto estava no saldo contabilístico e não no saldo disponível. Essa situação continua até hoje - 7 de Novembro de 2017. Já liguei para a marca, dissem para falar com o banco. Liguei para o banco, dizem para falar com a MB Net. Contacto a MB NET através de formulário e ninguém responde.
A situação persiste e acho lamentável que ninguém se queira responsabilizar ou resolver uma coisa que é aparentemente fácil.
Não dizem que é um processo seguro e simples? De simples não me parece ter nada e seguro, a ver vamos -.-
Marta
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