SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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MB WAY - Envio de código de confirmação
Resolvida
Diogo Alves apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Boa noite, ontem tentei criar conta no MbWay mas ao chegar ao código de confirmação não me foi enviado nada, já tentei por várias vezes pedir outro e nada. A primeira vez que tentei foi no início da tarde de ontem e nunca mais obtive nenhum código. Gostaria que resolvessem a situação, Obrigado.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
14 de janeiro 2022
Bom dia,
Agradecemos este seu contacto.
Quando não é possível aderir in-app, então a adesão terá de ser através de um ATM da Rede Multibanco em Portugal, que é o processo original. Desta forma, siga os seguintes os passos:
Numa Caixa Automática, associando os cartões bancários ao seu número de telemóvel e definir o código de autenticação (PIN MB WAY).
Após a adesão através de uma Caixa Automático efetue a ativação da App no seu Smartphone ou tablet, inserindo o número de telemóvel e o pin definido no passo anterior.
De seguida vai receber um SMS com o código de ativação a inserir na App para que o serviço fique ativo. Após rececionar o sms com o código de ativação tem 10 minutos para colocar o código de ativação.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,
Cumprimentos,
SIBS
Agradecemos este seu contacto.
Quando não é possível aderir in-app, então a adesão terá de ser através de um ATM da Rede Multibanco em Portugal, que é o processo original. Desta forma, siga os seguintes os passos:
Numa Caixa Automática, associando os cartões bancários ao seu número de telemóvel e definir o código de autenticação (PIN MB WAY).
Após a adesão através de uma Caixa Automático efetue a ativação da App no seu Smartphone ou tablet, inserindo o número de telemóvel e o pin definido no passo anterior.
De seguida vai receber um SMS com o código de ativação a inserir na App para que o serviço fique ativo. Após rececionar o sms com o código de ativação tem 10 minutos para colocar o código de ativação.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,
Cumprimentos,
SIBS
28 de janeiro 2022
Boa tarde,
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
SIBS
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
SIBS
Comentários
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