Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
Quando tentei efetuar uma transferência por MBWay inscrevi o número de tlm errado. A pessoa que erradamente recebeu o montante aceitou de imediato. De lá para cá não atende as chamadas e já bloqueou 3 número diferentes. Não há como resolver esta situação de outra forma se não contar com a boa fé de quem recebeu erradamente o dinheiro. Deveria existir uma estratégia que pudesse evitar esta situação. O banco escusa-se dizendo que não é um movimento da sua responsabilidade. O que fazer? Obrigada.
Informamos que através da aplicação MB WAY no separador Atividade pode cancelar as transferências que se encontrem no estado pendentes.
Estando a mesma executada com sucesso, o utilizador poderá contatar o destinatário a fim de o mesmo efetuar a devolução, em alternativa junto do próprio banco ordenante poderá efetuar um pedido de anulação de transferência.
Relembrando que o serviço MB WAY funciona com um cartão bancário real associado e que por sua vez o mesmo pertence a uma conta bancária, procedimentos relativos a uma anulação de transação são procedimentos bancários para situações como a que verificamos.
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