Prezados, boa tarde. Recentemente troquei de telemóvel e reinstalei o MB WAY. Até ontem ele funcionou normalmente, mas hoje, ao tentar fazer acesso, ele me redireciona para uma página onde me é solicitado meu número de telemóvel, senha de acesso, me é encaminhada uma senha através de mensagem e ao tentar entrar visualizo a mensagem de que "a sessão foi terminada para minha segurança".
Não sei o que devo fazer para retomar o meu acesso ou se é só um BUG.
Fico no aguardo.
Cumprimentos,
Adilson.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de agosto 2019
Boa noite, está-me a acontecer exactamente o mesmo que o Adilson . fiz uma reinstalação e limpeza de cache e continua a acontecer . o que posso fazer ? obrigada . Ana
Boa noite Ana, eu também estava com o mesmo problema, desinstala a app limpa a cache do telemovel e de seguida reinicia e volta a instalar a app. Funcionou para mim. M. Cumprimentos
Boas Rui, já tentei fazer isso tudo e continuo com o mesmo problema, não sei o que fazer mais...
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