MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,9%
Taxa de Retenção de Clientes
69,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - Erro de aplicação

Resolvida
Maria Benedito
Maria Benedito apresentou a reclamação
30 de março 2023
Não consigo iniciar o mbway pede número de telefone depois, dá erro.
Data de ocorrência: 30 de março 2023
MB WAY
31 de março 2023
Bom dia,

Para que possamos prestar um esclarecimento específico, solicitamos que nos indique mais detalhes sobre o erro que surge na aplicação, por favor.

Obrigado.

Cumprimentos,
SIBS
MB WAY
6 de abril 2023
Bom dia,

Uma vez que não surgiram mais questões sobre este assunto, vamos considerar o seu pedido como encerrado.
Mantemo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Informamos adicionalmente que existe um suporte técnico dedicado ao serviço MBWAY que está disponível através do número 21 791 87 25, nos dias úteis das 8:00 às 18:00, ou através do endereço de e-mail mbway@sibs.pt, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Cumprimentos,
SIBS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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