Tenho uma prestação para pagar através do 3x 4x Oney que já tentou fazer a cobrança no dia 31 de Janeiro e no dia 1 de Fevereiro, sem sucesso. Na Autorização de compra diz que não foi efectuada por "Outros Motivos". Como o 3x 4x Oney disse para mudar de cartão para efectuar o pagamento, eu fiz isso, mas volta a dar o mesmo erro ao tentar pagar. Gostaria de saber o porquê o mais rapidamente possível.
Aguardo resposta com brevidade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
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