Venho por este meio manifestar o meu total desagrado e fúria pela burla/fraude a que fui sujeito nos dias 12 e 13 de Fevereiro 2020.
Infelizmente fui contactado por telefone por um indivíduo que manifestou o interesse em adquirir um bem pessoal que estava a vender no Olx. Sem conhecimento fui conduzido a fazer uma adesão ao serviço Mb way sem ter sido avisado que estava a alterar o meu contacto pessoal em substituição de outro. Como tal, não estava tacitamente perceptível que eu iria ser burlado. A quantia retirada da minha conta foram 7 débitos (4 no valor de 100€ seguidos em apenas 4 minutos e mais 3 logo após as 00:00 horas, com o total de 490€). Para além deste valor, autorizaram duas transferências bancárias no valor de 750€ cada uma. Total debitado:1.990,00€
Como é possível eu receber uma mensagem do Sibs às 05:30 da manhã apenas depois de terem retirado todo o valor do banco disponível? Se têm mecanismos para detectar possíveis anomalias de burlas, porque não cancelam ou avisam dos débitos por segurança?
Fiz a denúncia nas autoridades competentes para o efeito, bem como na entidade bancária, a qual fez o pedido de cancelamento do cartão e das transferências bancárias sem efeito.
Não tendo sido feitas nenhumas dessas autorizações por mim, e ao abrigo da lei "RSP" o estorno do valor burlado, totalmente detectado pelos vossos serviços.
Caso contrário, irei fazer queixa à Deco, ou contar o que se passou às redes televisivas.
Cumprimentos
Atenciosamente
Francisco Fialho
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2020
Existem pessoas que têm a mania que são mais espertas de que todas as outras. Se calhar nunca vão ser burladas, seja da forma que for, pois nada têm... Se calhar até a conta bancária está a zero euros. Enfim são pobres até de espírito. A aplicação do WBway é que têm de mudar para mais segura. Uma chamada de atenção nos écran do multibanco, de maneira que fosse bem visto pelas pessoas que utilizam, em letras bem grandes "ATENÇÃO NÃO SE DEIXE BURLAR"..........., segundo a PSP, as burlas aumentam de dia para dia e o que a MB way está a fazer? E os bancos? NADA!
Também fui borlado, e tenho visto alguns comentarios que dão que pensar, começo a pensar que alguns desse comentadores estão envolvidos nestas burlas.
Também me parece, Ricardo. Pelos comentários que vou lendo aqui começo a pensar que alguns são os burlões...
Existem burlas e burlas, ninguém está livre, mas quem não sabe utilizar um serviço tão simples como este tem de se informar primeiro e não seguir indicações de um estranho, é tão simples como isso. O mbway é extremamente seguro e das melhores invenções da SIBS, utilizo desde 2014 e até hoje, zero problemas. No entanto insistem que o problema está no serviço e não no utilizador, denegrindo assim a imagem de um serviço que é 5*.
O que estas pessoas estão a fazer é literalmente entregar o cartão multibanco juntamente com o código, por isso mesmo é que em momento algum têm de reclamar com o mbway.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.