Ontem fiz uma compra online na qual escolhi como metodo de pagamento o MBway.
Assim que terminei a compra peguei no telemóvel e fui à aplicação MBway e lá estava o pagamento para eu efetuar confirmei, inseri o meu código e a seguir deu erro. (se não me engano dizia de momento não é possivel satisfazer o seu pedido).
O que aconteçe é que o dinheiro apareçe-me descontado na conta, mas a transação não apareçe no histórico da app MBway nem o vendedor recebeu o dinheiro.
Portanto neste momento sacaram-me €60,68 da conta e ninguem sabe onde estão.
Fico a aguardar o vosso contato e a resolução desta falha.
Com os meus cumprimentos,
Miguel Leitão
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de novembro 2019
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