MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

  • 217 813 000
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1649-031 Lisboa
  • webmaster@sibs.pt

MB WAY - Fez pagamento 2 vezes no mesmo site

Resolvida
5/10
Carla Luis
Carla Luis apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2019
Tentei fazer um pagamento num site, dava erro . Agora fez o pagamento 2 vezes. Resultados agora não consigo cancelar uma das encomendas. O mais engraçado é que não aparece os cartões que gerei na aplicação...
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2019
MB WAY
25 de fevereiro 2019
Cara Carla Luís,

Agradecemos o contacto realizado. Iremos analisar a informação e será contactada por um elemento da equipa SIBS que prestará todo o apoio na questão apresentada.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS
Carla Luis
Carla Luis avaliou a marca
23 de abril 2019

Não resolveram e eu acabei por sair penalizada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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