Performance da Marca

90.8

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,3%

Média das Avaliações

63,7%

Taxa de Retenção de Clientes

70,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.8

2 OpenBank 78.1

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa
webmaster@sibs.pt

MB WAY - Mb challenge

Carlos Mendes apresentou a reclamação

3 de fevereiro 2019

Após ter raspado uma raspadinha dourada, no valor de 20000 pontos, introduzi o meu código mas o download não foi efetuado não podendo assim reclamar o meu prémio. Já tentei fazer o download de novo mas não é possível pois é indicado que o código já foi utilizado.
Espero que me possam ajudar o mais rápido possível de forma a que possa reclamar o meu prémio.
Obrigado
Com os melhores cumprimentos.

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2019

MB WAY

4 de fevereiro 2019

Caro Carlos Mendes,

Agradecemos o contacto realizado. Iremos analisar a informação e será contactado por um elemento da equipa SIBS que prestará todo o apoio na questão apresentada.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS

MB WAY

16 de maio 2019

Boa tarde Carlos Mendes,

De forma a obter informações relativas ao prémio raspa e ganha, deve entrar em contacto raspaeganha@mbchallenge.sibs.pt para qual remetemos desde já o seu pedido.

Cumprimentos,
SIBS

Carlos Mendes avaliou a marca

17 de maio 2019

Ficou resolvido em pouco tempo

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador