MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

  • 217 813 000
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MB WAY - MB way challenge raspa&Ganha erro no download do voucher

Resolvida
9/10
Ricardo Monteiro
Ricardo Monteiro apresentou a reclamação
18 de julho 2018

Raspei uma raspadinha de prata e obtive o código, fui redireccionado para o site, introduzi o código e quando fiz o download do voucher recebi um ficheiro com extensão .bin que não dá para abrir. Deu erro no download e agora nao consigo voltar a introduzir o código para novo download, diz que o código já foi usado.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2018
MB WAY
19 de julho 2018
Caro Ricardo Monteiro,
Lamentamos a situação ocorrida e agradecemos o contacto realizado. Informamos que entraremos em contacto consigo, através de e-mail, de forma a efetuar o esclarecimento necessário.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS
Ricardo Monteiro
Ricardo Monteiro avaliou a marca
8 de janeiro 2020

sem opiniao

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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