Performance da Marca

90.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64%

Taxa de Retenção de Clientes

70,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.9

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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MB WAY - Multibanco não funciona

Andre Cardoso apresentou a reclamação

6 de setembro 2019

Tentei utilizar o multibanco com o mbway por várias vezes no dia 6 de setembro de 2019 entre as 12:30 e as 13:30 e deu sempre erro em caixas multibanco diferentes, também não deu para levantar dinheiro, não gerava o código, dava erro e no caso de utilização do multibanco, autenticava mas não permitia realizar qualquer tipo de operação.

Data de ocorrência: 6 de setembro 2019

MB WAY

9 de setembro 2019

Bom dia,

Após análise ao seu serviço passamos a informar:

O cartão com a terminação em 2332 encontra-se num estado em que não permite realizar operações.

Para mais informações quanto ao estado do cartão contacte o banco emissor.

Cumprimentos,

SIBS

Andre Cardoso avaliou a marca

15 de junho 2020

Foi aselhice minha :D

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador