MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
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Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
97,7%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,3%
Taxa de Retenção de Clientes
71,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - Não consigo usar o meu mbway

Sem resolução
Maria Alves Simão
Maria Simão apresentou a reclamação
6 de agosto 2022
Não consigo utilizar a minha conta , através do multibanco e mbway porque diz que tenho dois cartões bloqueados .
No entanto o apoio do Banco diz que um deles está ativo e que é o Sibs que tem que resolver.
Eu é que não consigo movimentar

Bolas cheia desta gente.
Ninguém resolve.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
MB WAY
8 de agosto 2022
Bom dia,

Apos analise verifica-se que o serviço MB WAY esta operacional, contudo os cartões que tem associados não permitem efetuar operações.

Desta forma, deverá contatar o banco para obter mais informações.

Cumprimentos,
SIBS
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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