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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Número errado
Resolvida
Wilker Tostes apresentou a reclamação
17 de janeiro 2022
Hoje fui realizar um pagamento de uma renda para uma amiga que não tem mbway
Mas que precisava urgentemente de arrendar o espaço em que vai viver
E por causa de um número errado
O valor de 520,00€ foi parar na conta de uma mulher que não atende o telefone e nem responde as mensagens ?
Esrou desesperado
O banco não pode fazer nada
E a polícia me disse que tenho que tentar entrar em contato com a pessoa para me devolver o dinheiro
Só que isso parece ser impossível
Já que a mesma está com o telefone desligado ???
Mas que precisava urgentemente de arrendar o espaço em que vai viver
E por causa de um número errado
O valor de 520,00€ foi parar na conta de uma mulher que não atende o telefone e nem responde as mensagens ?
Esrou desesperado
O banco não pode fazer nada
E a polícia me disse que tenho que tentar entrar em contato com a pessoa para me devolver o dinheiro
Só que isso parece ser impossível
Já que a mesma está com o telefone desligado ???
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2022
18 de janeiro 2022
Bom dia,
A situação que reporta prende-se com uma transferência efetuada através de outra plataforma que não o serviço MB WAY (SIBS), como as aplicações Homebanking, na qual algumas fornecem funcionalidades idênticas ás que existem no serviço MB WAY. No entanto, trata-se de um serviço MB WAY parceiros fornecido pelos bancos através da aplicações dos mesmos, na qual só os mesmos terão acesso para verificar a situação que indica.
Cumprimentos
SIBS
A situação que reporta prende-se com uma transferência efetuada através de outra plataforma que não o serviço MB WAY (SIBS), como as aplicações Homebanking, na qual algumas fornecem funcionalidades idênticas ás que existem no serviço MB WAY. No entanto, trata-se de um serviço MB WAY parceiros fornecido pelos bancos através da aplicações dos mesmos, na qual só os mesmos terão acesso para verificar a situação que indica.
Cumprimentos
SIBS
28 de janeiro 2022
Boa tarde,
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
SIBS
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos,
SIBS
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