Performance da Marca

89.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,1%

Tempo Médio de Resposta

87,1%

Taxa de Solução

98,1%

Média das Avaliações

68,3%

Taxa de Retenção de Clientes

71,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

1 MB WAY 89.5

2 OpenBank 73.7

3 Moey 50.1

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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MB WAY - Pagamento

Florbela Figueiredo apresentou a reclamação

5 de abril 2020

A pessoa ,recebeu msm a dizer do pagamento mas ligou me logo a dizer que já não tem activa esta aplicação,quanto tempo demora a ser devolvido o dinheiro para a minha conta.

Data de ocorrência: 5 de abril 2020

MB WAY

6 de abril 2020

Boa tarde Florbela Figueiredo,

Para que possamos analisar e por uma questão de sigilo, solicitamos que nos envie para o endereço de email mbway@sibs.pt os dados da transferência que se refere, como a data/ hora, montante e número de telemóvel do destinatário.

Cumprimentos
SIBS

Florbela Figueiredo avaliou a marca

6 de abril 2020

Muito rápido e efeciente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador