MB WAY - Pagamento em duplicado

Bom dia,

Ao contrário do pagamento numa loja real no sistema MULTIBANCO, em que num mesmo momento se verifica uma validação do cartão, do saldo e o débito da conta (ou utilização do plafond de crédito), a compra numa loja virtual tem subjacente, pode ter dois momentos distintos:

1. num primeiro momento o comerciante solicita ao emissor – através do sistema de pagamentos - a validação do cartão que lhe foi apresentado pelo comprador, para o valor de compra em causa;

2. num segundo momento, tipicamente aquando da prestação do serviço ou da disponibilização do bem, o comerciante solicita o pagamento (será quando se concretiza o débito efetivo na conta).

A indicação “autorização aceite” significa que o primeiro passo decorreu com sucesso, neste momento o pagamento aguarda que o comerciante prossiga com o a autorização de compra efetiva.

Através do seu serviço verificamos que a operação esta executada de forma correta, onde recebeu a autorização de compra previamente e a compra após a autorização.

Relativamente a saldos cativos, deverá contactar o banco emissor do cartão e referente a oscilação do valor, deverá contatar o comerciante, a fim de o mesmo esclarecer os valores enviados.

Cumprimentos
SIBS

Boa tarde,

Como indicado anteriormente o pagamento realizado é efetuado em 2 momentos, a autorização de compra e compra final que é o momento em que o utilizador verifica como “Pago”.

Relativamente aos valores enviados, deverá verificar com o respetivo comerciante da compra.


Cumprimentos,

SIBS

Boa tarde,

Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.

Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.


Cumprimentos,

SIBS