MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,9%
Taxa de Retenção de Clientes
69,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • 217 813 000
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  • webmaster@sibs.pt

MB WAY - Reclamar

Resolvida
Marco Benjamim
Marco Benjamim apresentou a reclamação
2 de maio 2019

Estou insatisfeito com o mbway, pois juntei mais de 5 e de 10 amigos, ja vou em 100, e a mbway nao me deu dinheiro por juntar amigos, tal como diziam.

Data de ocorrência: 2 de maio 2019
MB WAY
2 de maio 2019
Caro Marco Benjamim,

Agradecemos o contacto realizado. Iremos analisar a informação e será contactado por um elemento da equipa SIBS que prestará todo o apoio na questão apresentada.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS
MB WAY
28 de abril 2020
Estimado cliente,

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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