MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.2
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
61,7%
Taxa de Retenção de Clientes
69,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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MB WAY - Suspensão de conta

Resolvida
Joaquim Costa
Joaquim Costa apresentou a reclamação
20 de março 2021
Instalei a aplicação e adicionei um cartão, quando fui tentar levantar dinheiro disse que a minha conta estava suspensa. Já tentei procurar a fonte do problema, mas não encontrei nada. Peço que resolvam o problema.
Data de ocorrência: 20 de março 2021
MB WAY
23 de março 2021
Boa tarde Joaquim Costa,

Verificamos que o seu serviço já se encontra ativo pelo que já poderá fazer a operação pretendida.

Permanecemos ao dispor para esclarecimentos adicionais.

Cumprimentos
SIBS
MB WAY
29 de novembro 2021
Boa tarde,

Uma vez que não obtivemos feedback sobre este pedido. Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.

Caso seja necessário, estamos disponiveis para qualquer esclarecimento adicional.

Cumprimentos
SIBS
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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