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MB WAY - Tentativa de burla
Resolvida
Manuel Caldeira apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2020
Tentativa de burla as 10h45 do dia 28 de fevereiro de 2020 do número:
968 242 421
Contacto por parte de um senhor que queria que me deslocasse ao multibanco para associar a minha conta ao número de telemóvel dele.
968 242 421
Contacto por parte de um senhor que queria que me deslocasse ao multibanco para associar a minha conta ao número de telemóvel dele.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2020
2 de março 2020
Bom dia Manuel Caldeira,
Em resposta à sua exposição, informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção, e lamentamos desde já a situação ocorrida.
A situação que nos apresenta será alvo da nossa acção, de modo a estarmos em continuo processo de melhoria.
Cumprimentos,
SIBS
Em resposta à sua exposição, informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção, e lamentamos desde já a situação ocorrida.
A situação que nos apresenta será alvo da nossa acção, de modo a estarmos em continuo processo de melhoria.
Cumprimentos,
SIBS
15 de março 2020
Nova tentativa de burla às 10H13 e às 10H35 do dia 15 de Março de 2020 com os números:
968 013 381
963 461 533
O primeiro conatcto foi de um rapaz e o segundo de um senhor. Ambos em resposta a um anúncio do OLX.
Após eu dizer que não tinha o MBWay, ambos disseram que não havia problema e que me dirigisse ao multibanco para levantar o dinheiro na hora com os dados que me dessem (que levaria à associação do meu cartão ao número deles).
968 013 381
963 461 533
O primeiro conatcto foi de um rapaz e o segundo de um senhor. Ambos em resposta a um anúncio do OLX.
Após eu dizer que não tinha o MBWay, ambos disseram que não havia problema e que me dirigisse ao multibanco para levantar o dinheiro na hora com os dados que me dessem (que levaria à associação do meu cartão ao número deles).
28 de abril 2020
Estimado cliente,
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
2 de novembro 2020
Agradeço o feedback e aproveito para informar que fui alvo de nova tentativa de burla, exatamente igual à outra mas agora de uma pessoa do sexo feminino com o número 966736827
2 de novembro 2020
Boa tarde Manuel Caldeira,
Agradecemos uma vez mais a sua comunicação.
Alertamos que situações desta natureza devem ser encaminhadas para as autoridades competentes.
Cumprimentos,
SIBS
Agradecemos uma vez mais a sua comunicação.
Alertamos que situações desta natureza devem ser encaminhadas para as autoridades competentes.
Cumprimentos,
SIBS
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