Performance da Marca

91.0

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64,3%

Taxa de Retenção de Clientes

71,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 91

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

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MB WAY - Tentativa de burla mbway 925760653

João Ochoa apresentou a reclamação

15 de abril 2021 (editada a 14 de junho 2021)

Motivado por um anúncio que tenho no OLX fui hoje (15 de Abril 2021) contacto pelos seguintes números 925760653 que tentaram fazer uma burla via MBWay. O procedimento é sempre o mesmo pedem a referencia MB para levantar dinheiro.
Há alguma forma de detetar estes burlões e prevenir que burlem efetivamente alguém?

Obrigado,

João Ochoa

Data de ocorrência: 15 de abril 2021

MB WAY

16 de abril 2021

Bom dia,

Agradecemos a partilha de informação.
Alertamos que situações desta natureza devem ser reportados às autoridades competentes.

Cumprimentos
SIBS

MB WAY

29 de novembro 2021

Boa tarde,

Uma vez que não obtivemos feedback sobre este pedido. Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.

Caso seja necessário, estamos disponiveis para qualquer esclarecimento adicional.

Cumprimentos
SIBS

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador