Performance da Marca

91.0

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,6%

Tempo Médio de Resposta

97,5%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64,3%

Taxa de Retenção de Clientes

71,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 91

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

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MB WAY - Tentiva de burla no mbway

Pedro Carvalho apresentou a reclamação

16 de janeiro 2021

No dia 16-01-2021 recebi uma chamada do número 932322614 dum interessado em comprar um artigo que coloquei à venda no OLX. Depois de regatear brevemente o preço para parecer mais credível pediu o pin da minha app do mbway para finalizar o negócio.... tentativa de BURLA!
Vou comunicar às autoridades mas se a utilização do mbway for sempre assim vai-me dar muito trabalho a participar à PSP ou MP e assim mais vale a pena esquecer o mbway.
Por isso, para além da sibs dizer que se deve comunicar às autoridades, também deviam tentar resolver este tipo de situações e dar mais segurança à aplicação.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2021