Boa tarde.
Em 15/09/2020 recebi um telefonema do nº939082745, que me indicou iria fazer uma transferência para pagamento de uns móveis que tenho à venda no OLX.
Pediu-me o número do cartão multibanco e a seguir um código que iria receber no meu telemóvel o 961509488 que permitiria aceitar a recepção dessa transferência. Como não forneci o PIN nem o CVC do cartão, julgava que não estava a correr qualquer risco e acreditei.
Ao dar-lhe esse código, como a transferência não chegava, temi que se tratasse de uma fraude e não me enganei.
Passados alguns minutos verifiquei que tinham retirado 750€. De seguida transferi o saldo remanescente para outra conta e contactei o meu banco, a CGD.
O meu banco pediu a reversão da transferência, mas estará sujeita à autorização do beneficiário/burlão. A transferência ocorreu às 18h54.
Nunca pedi adesão ao serviço MB WAY nem subescrevi quaisquer condições gerais e não compreendo como pode ser tão simples alguém o fazer por mim com um simples código transmitido por SMS. Parece que este serviço está montado para facilitar os burlões.
Agradeço assim o vosso empenho na devolução deste roubo ou identificação do burlão.
Não aceito ficar lesado de uma burla efetuada através do vosso serviço que não subescrevi.
A adesão não deveria ser possível sem colocar o cartão em ATM, validação em homebanking ou confirmação posterior acautelando o período de reflexão.
Cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2020
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