Performance da Marca

90.8

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

97,7%

Taxa de Solução

99,3%

Média das Avaliações

63,7%

Taxa de Retenção de Clientes

70,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.8

2 OpenBank 78.1

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa
webmaster@sibs.pt

MB WAY - Transferência não concluída

Luis Jesus apresentou a reclamação

16 de setembro 2020

Efetuei 2 transferências no dia 31-08-2020, de 30 euros cada e não foram recebidas pelo destinatário. O dinheiro foi retirado da minha conta .

Data de ocorrência: 16 de setembro 2020

MB WAY

16 de setembro 2020

Bom dia,

Para que nos seja possível verificar a situação, na tentativa de prestar um esclarecimento correcto e adequado, solicitamos que envie para o email mbway@sibs.com o número do telemóvel e do cartão associados ao serviço.

Cumprimentos
SIBS

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador