Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
-
Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
-
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Transferências pendentes
Resolvida
Ana Queirós apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
A partir de determinado momento as transferências começaram a ficar pendentes. Nem recebo nem consigo enviar. Queria cancelar o Mbway e fazer novamente mas não sei como fazer.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2021
26 de janeiro 2022
Bom dia,
Informamos que as transferências através da aplicação MB WAY SIBS tem de ter um cartão pré-definido para receber de forma automática, não ficando pendentes de aceitação por parte do utilizador.
Caso pretenda que seja analisado a situação que reporta, pedíamos que envie um e-mail para mbway@sibs.pt com os seguintes dados: o número de telemóvel associado ao serviço, assim como a marca, modelo, sistema operativo e versão instalada no seu equipamento? E, se possível, screenshots das anomalias que indica.
Para cancelar o serviço, deverá deslocar-se a um ATM e seguir as opções no ecrã apos selecionar MB WAY.
Cumprimentos
SIBS
Informamos que as transferências através da aplicação MB WAY SIBS tem de ter um cartão pré-definido para receber de forma automática, não ficando pendentes de aceitação por parte do utilizador.
Caso pretenda que seja analisado a situação que reporta, pedíamos que envie um e-mail para mbway@sibs.pt com os seguintes dados: o número de telemóvel associado ao serviço, assim como a marca, modelo, sistema operativo e versão instalada no seu equipamento? E, se possível, screenshots das anomalias que indica.
Para cancelar o serviço, deverá deslocar-se a um ATM e seguir as opções no ecrã apos selecionar MB WAY.
Cumprimentos
SIBS
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.