Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
-
Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
-
217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Voucher ganho no mbway
Resolvida
1/10
Miguel apresentou a reclamação
1 de janeiro 2022
Bom dia, ganhei um voucher para uma festa de passagem de ano, no valor de 70€. Pedi os bilhetes, como dizia o voucher, e ninguém me respondeu.
Entretanto a festa foi cancelada pedi o valor do voucher e também continuo sem resposta.
Ou seja, fico sem o voucher, sem o valor do prémio e ninguém responde.
Sinto-me enganado!
Que mau serviço!!
Entretanto a festa foi cancelada pedi o valor do voucher e também continuo sem resposta.
Ou seja, fico sem o voucher, sem o valor do prémio e ninguém responde.
Sinto-me enganado!
Que mau serviço!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2021
5 de janeiro 2022
Boa tarde,
Lamentamos a demora na resposta ao assunto reportado, no entanto, podemos adiantar que o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise.
Voltaremos ao contacto logo que tenhamos resposta.
Cumprimentos,
SIBS
Lamentamos a demora na resposta ao assunto reportado, no entanto, podemos adiantar que o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise.
Voltaremos ao contacto logo que tenhamos resposta.
Cumprimentos,
SIBS
20 de janeiro 2022
Bom dia,
Já estamos no dia 20 e ainda não tenho uma resposta!
Já estamos no dia 20 e ainda não tenho uma resposta!
20 de janeiro 2022
Bom dia,
Lamentamos a demora na resposta
A questão reportada esta a ser analisada pelo departamento responsável.
Assim que possível voltamos ao contacto.
Cumprimentos,
SIBS
Lamentamos a demora na resposta
A questão reportada esta a ser analisada pelo departamento responsável.
Assim que possível voltamos ao contacto.
Cumprimentos,
SIBS
31 de janeiro 2022
Bom dia,
Faz hoje 1 mês que estou sem resposta.
Quanto tempo mais vocês precisam para responder??
Miguel
Faz hoje 1 mês que estou sem resposta.
Quanto tempo mais vocês precisam para responder??
Miguel
31 de janeiro 2022
Boa tarde,
Lamentamos a demora na resposta ao assunto reportado, no entanto, podemos adiantar que o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise.
Voltaremos ao contacto logo que tenhamos resposta.
Cumprimentos,
SIBS
Lamentamos a demora na resposta ao assunto reportado, no entanto, podemos adiantar que o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise.
Voltaremos ao contacto logo que tenhamos resposta.
Cumprimentos,
SIBS
14 de fevereiro 2022
Boa tarde,
Mas quanto tempo precisão? 3 meses? Meio ano?
Como é possível uma empresa do vosso tamanho, demorar tanto para resolver um problema???
Deixem-me adivinhar a vossa resposta: "o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise"
Miguel
Mas quanto tempo precisão? 3 meses? Meio ano?
Como é possível uma empresa do vosso tamanho, demorar tanto para resolver um problema???
Deixem-me adivinhar a vossa resposta: "o mesmo está a ser alvo da nossa melhor atenção e análise"
Miguel
28 de fevereiro 2022
Boa tarde,
Chegamos ao fim de Fevereiro, já passou mais um mês, e nenhuma resposta.
Miguel
Chegamos ao fim de Fevereiro, já passou mais um mês, e nenhuma resposta.
Miguel
8 de março 2022
Boa tarde,
Lamentamos a demora na resolução da sua questão.
No entanto, a situação mantém-se em análise pelo departamento competente.
Lamentamos os incómodos e agradecemos a compreensão.
Cumprimentos,
SIBS
Lamentamos a demora na resolução da sua questão.
No entanto, a situação mantém-se em análise pelo departamento competente.
Lamentamos os incómodos e agradecemos a compreensão.
Cumprimentos,
SIBS
22 de março 2022
Boa tarde,
Alguma novidade?
Miguel
Alguma novidade?
Miguel
5 de abril 2022
Boa tarde,
Já estamos em Abril... Alguma novidade?
Miguel
Já estamos em Abril... Alguma novidade?
Miguel
29 de abril 2022
Boa tarde,
Pedimos desde já desculpa pela demora na resposta. Com base no prémio ganho através do CHALLENGE, estávamos a aguardar que a organização do Resvolution tivesse novos eventos em 2022 para que pudesse escolher.
Na falta de eventos por parte deste produtor, vamos entrar em contacto consigo o mais breve possível para que possa escolher um prémio semelhante dos nossos parceiros.
Obrigada.
Cumprimentos,
SIBS
Pedimos desde já desculpa pela demora na resposta. Com base no prémio ganho através do CHALLENGE, estávamos a aguardar que a organização do Resvolution tivesse novos eventos em 2022 para que pudesse escolher.
Na falta de eventos por parte deste produtor, vamos entrar em contacto consigo o mais breve possível para que possa escolher um prémio semelhante dos nossos parceiros.
Obrigada.
Cumprimentos,
SIBS
Miguel avaliou a marca
13 de maio 2022
Suporte muito lento
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Chegaste a resolver o problema? Responderam te no mail marketing@sibs.com?
Infelizmente ainda não resolveram o problema e nem responderam ao email
Eu já tive resposta na minha situação
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.