MBNet - Contacto de suporte inexistente

Boa tarde,

Em 13 de Julho fiz uma compra de um produto no Amazon.fr.
Em Agosto a Amazon.fr fez-se cobrar em 49€ de um serviço que não contratei.
Reclamei na semana passada junto da Amazon.fr e eles vão fazer o credito esta semana

Acontece que o cartão de credito virtual era de compra única e já expirou em Agosto!
Não sei o que fazer para receber de volta o dinheiro.

Agradecia apoio por parte da MBNet para saber o que está ao meu alcance para resolver o meu problema.

Para minha surpresa, verifico que o formulário de contacto do site, não está operacional.

Pude verificar também que já está assim desde agosto de 2015!

boa tarde,

Ainda ontem obtive resposta da MBNet, só posso dizer bem do feedback ultra rápido.

Eis a resposta:

"Para colocação de questões ou pedido de informações relacionados com o MB NET deverá utilizar o e-mail: webmaster@mbnet.pt, no entanto, dispomos de um contacto telefónico para o serviço de Atendimento o qual podemos indicar, por forma a facilitar algum esclarecimento relacionado com o serviço MB NET:

21 791 87 25 (dias úteis das 08:00 às 19:00)."


Espero que seja útil para a comunidade