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Mbit - Falsa campanha de tábua de engomar

Resolvida
Marta Sofia Pedro Ramos
Marta Ramos apresentou a reclamação
29 de abril 2021
Boa tarde,

Fiz uma compra no passado mês de março, de um produto (referencia FPAS0045) que se encontrava em promoção. O produto estava a 58€, em vez dos habituais 96€. Paguei a compra e no dia seguinte recebi um e-mail com a indicação de rotura de stock, sendo me devolvido o valor. Passados 5 dias, verifiquei que o produto voltou a ficar disponível ao valor habitual. No dia 28 de abril de 2021, o produto volta a entrar em campanha, volto a fazer a encomenda e o respetivo pagamento, e no mesmo dia, voltam a indicar que não existe stock.
Data de ocorrência: 29 de abril 2021
Mbit
30 de abril 2021
Prezada Marta Sofia, lamentamos os incómodos causados pela situação descrita

infelizmente não foi possível satisfazer a encomenda por rutura de stock do artigo, sem que o mesmo apresente qualquer previsão de reposição de stock. Essa informação foi facultada mal recebemos a informação do fabricante e encontra-se com a mesma indicação no nosso site:

https://www.mbit.pt/polti-tabua-de-engomar-vaporella-top-fpas0045

A encomenda foi cancelada e o reembolso solicitado . Lamentamos não ter sido possível satisfazer a encomenda
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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