Tenho um problema com um artigo comprado na Mbit e gostava de ativar a garantia.
Segui os passos para fazer um pedido de RMA e da parte da Mbit já me foram dadas 4 desculpas diferentes para não fazerem a recolha do equipamento:
- A culpa é do departamento logísitico;
- Os dados fornecidos estavam incorretos;
- Erro de sistema;
- A transportadora não encontra a morada.
No último contacto com a Mbit por e-mail, simplesmente deixaram de me responder.
Data de ocorrência: 15 de março 2021
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